1、 要解释这个问题，先要了解何种情况下用户的邮件会被国外的邮件系统拒收。国外的邮件服务器为避免邮箱用户收到垃圾邮件，会检查发件服务器是否为合法服务商所有，这种检查就是“反向DNS检查”也叫“反向域名检查”。如果国内的企业邮箱服务商没有对自己的服务器作“反向DNS解释”，（即表明自己的服务器是合法的），从该服务器发出的邮件就可能被国外的邮件服务器拒收。
2、 为保证客户利益，我们对所有SMTP发件服务器都做了“反向域名解析”，使海外邮局用户能够正常与国外邮件系统的用户通讯。
3、 在不同地区（广州、香港、新加坡等地）的数据中心（IDC）都设置邮件服务器，确保不会因为一个数据中心的出现网络问题而导致整个邮件服务瘫痪。

在以下情况海外邮局会立即启用香港的备用服务器：

(a).国内服务器或者网络出现重大故障，需要提供临时服务以等待国内服务器、网络修复；

(b).因为数据中心管理不善等原因，当国内服务器被列入黑名单，可将受影响的邮件通过香港备用服务器转发出去，解决服务器限制的问题。
4、 香港BEENET公司对海外邮局服务器提供“第三方24*7”的邮件服务监控，监控范围有：所有服务端口、命令控制端口、硬盘、CPU、内存等，对海外邮局服务的任何故障进行实时报警。
5、 门户级反垃圾邮件系统（Anti-Spam System），使任何企业邮箱用户无法利用海外邮局系统向外发送垃圾邮件。避免因为部分企业邮箱用户滥发邮件，导致邮件服务器被封杀，保证了海外邮局用户的整体利益。
6、 邮件加密通讯功能（SSL），保证海外邮局用户可以在海外顺畅地收发邮件，不会被国际网关防火墙错误拦截。